Backup Policy

Cette Politique de Sauvegarde définit les pratiques et responsabilités concernant les sauvegardes de données pour tous les services fournis par Nolimithostinger. Comprendre cette politique est crucial pour protéger vos données.

Nolimithostinger effectue des sauvegardes automatiques à titre de courtoisie. Ces sauvegardes incluent :

• Sauvegardes quotidiennes : Sauvegardes système effectuées toutes les 24 heures
• Sauvegardes hebdomadaires : Sauvegardes complètes de l'environnement effectuées chaque semaine
• Archives mensuelles : Sauvegardes de conservation à long terme
• Dumps de base de données : Sauvegardes automatisées MySQL/PostgreSQL le cas échéant

Les sauvegardes automatiques sont conservées pendant une période de 30 jours, après quoi elles peuvent être définitivement supprimées.

Le client est entièrement et uniquement responsable de ses propres sauvegardes. Cela inclut :

• Sauvegardes manuelles régulières : Création et maintenance de vos propres copies de sauvegarde
• Vérification des sauvegardes : Test régulier des sauvegardes pour garantir l'intégrité des données
• Données critiques : Assurer que toutes les données importantes sont sauvegardées en externe
• Sauvegardes de bases de données : Maintenance de sauvegardes séparées des bases de données
• Fichiers de configuration : Sauvegarde de toutes les configurations personnalisées
• Données email : Conservation des emails et pièces jointes importants

Notre service de sauvegarde automatique présente les limitations suivantes :

• Les sauvegardes sont créées au mieux de nos possibilités
• Aucune garantie de réussite de la sauvegarde
• Les sauvegardes peuvent ne pas inclure tous les fichiers ou bases de données
• Les fichiers volumineux (>500Mo) peuvent être exclus
• Les fichiers temporaires et caches ne sont pas sauvegardés
• Les comptes email peuvent avoir des politiques de sauvegarde distinctes

CRITIQUE : Nolimithostinger ne peut être tenu responsable de toute perte de données partielle ou totale, quelle qu'en soit la cause. Cela inclut, sans s'y limiter :

• Pannes matérielles
• Corruption logicielle
• Erreurs humaines
• Incidents de malware ou de piratage
• Catastrophes naturelles
• Défaillances de services tiers
• Suppressions accidentelles
• Échecs de restauration de sauvegarde

Différents services ont différentes fréquences de sauvegarde :

Type de service	Fréquence de sauvegarde	Période de conservation
Hébergement mutualisé	Quotidienne	30 jours
Hébergement VPS	Hebdomadaire (système)	14 jours
Serveurs dédiés	Sur demande uniquement	N/A
Bases de données	Quotidienne	30 jours
Emails	Hebdomadaire	14 jours
Noms de domaine	Temps réel	Permanent

La restauration des sauvegardes est soumise aux conditions suivantes :

• Service payant : La restauration de sauvegarde peut entraîner des frais supplémentaires
• Moyens raisonnables : Les tentatives de restauration sont faites au mieux de nos possibilités
• Délai : La restauration peut prendre jusqu'à 48 heures
• Aucune garantie : La réussite de la restauration n'est pas garantie
• Restauration partielle : Seules les sauvegardes complètes peuvent être restaurées

Pour garantir que vos données sont entièrement protégées, nous recommandons vivement :

• Règle de sauvegarde 3-2-1 : Conservez au moins 3 copies de vos données, sur 2 supports différents, avec 1 copie hors site
• Sauvegardes manuelles régulières : Téléchargez les sauvegardes des données critiques chaque semaine
• Sauvegardes externes automatisées : Utilisez des outils comme rsync, rclone ou des services tiers
• Vérification des sauvegardes : Testez régulièrement les procédures de restauration
• Contrôle de version : Utilisez Git pour le code et les fichiers de configuration
• Documentation : Maintenez une documentation de vos procédures de sauvegarde

Les éléments suivants sont explicitement exclus des sauvegardes automatiques :

• Fichiers temporaires et répertoires de cache
• Fichiers journaux de plus de 100 Mo
• Fichiers de sauvegarde créés par des scripts
• Fichiers dans les corbeilles
• Fichiers dépassant les limites de taille
• Messages email marqués comme spam
• Fichiers au contenu suspect

Nous proposons des solutions de sauvegarde payantes pour une protection renforcée :

• Sauvegarde Premium : Sauvegardes quotidiennes avec conservation 60 jours (+5$/mois)
• Sauvegarde Enterprise : Sauvegardes horaires avec conservation 90 jours (+15$/mois)
• Sauvegarde hors site : Redondance géographique (+10$/mois)
• Sauvegarde à la demande : Service de sauvegarde manuelle (25$ par restauration)

Nolimithostinger ne sera pas responsable de tout manquement à ses obligations de sauvegarde dû à des circonstances indépendantes de sa volonté, y compris mais sans s'y limiter :

• Catastrophes naturelles
• Guerre ou troubles civils
• Attaques terroristes
• Actions gouvernementales
• Pannes électriques
• Pannes réseau
• Cyberattaques

Pour toute question ou assistance concernant les sauvegardes :